Носитель
Токен — защищённая флешка, внутри которой хранится закрытый ключ. Скопировать его оттуда просто так нельзя, поэтому носитель берегут как печать фирмы.
Электронная подпись без загадок
Настройка ЭЦП в Перми для организаций и ИП — с объяснением каждого шага
Электронная подпись похожа на сейф с тремя ключами: носитель, сертификат и программа, которая умеет с ними обращаться. Если хотя бы одна деталь не на месте, документ не подписывается, а сайт выдаёт непонятную ошибку. Мы собираем всю связку на вашем компьютере за 1 500 ₽ и рассказываем, что где лежит.
Приезжать к вам не нужно, да и офиса в крае у нас нет: токен вставляют в ваш компьютер, а инженер подключается к нему по сети с разрешения сотрудника.
- Одно рабочее место — 1 500 ₽
- Подписи настраиваем с 2006 года
- Объясняем без технических терминов
Словарик
Четыре детали, без которых подпись не работает
Когда бухгалтер говорит «подпись не видится», почти всегда сломалась одна из этих частей. Разобраться в них можно за минуту.
Сертификат
«Паспорт» подписи: кому выдана, кем и до какого числа действует. Его выпускает удостоверяющий центр — ни мы, ни другой IT-подрядчик этого сделать не может.
КриптоПро
Криптопровайдер — переводчик между Windows и токеном. Без него система видит флешку, но не понимает, как ею подписывать. Лицензию покупают отдельно.
Плагин браузера
Переходник, через который сайт налоговой, площадки или банка обращается к подписи. Если он не установлен или отключён, кнопка «Подписать» просто не срабатывает.
Где пригодится
В каких программах и на каких сайтах проверяем подпись
Одна и та же подпись может открываться в одном месте и «молчать» в другом: каждый сервис по-своему требователен к браузеру и настройкам. Поэтому мы проверяем её там, где ею действительно будут пользоваться:
- программы и кабинеты для сдачи отчётности;
- электронные торговые площадки и госзакупки;
- ЕГАИС — для тех, кто торгует алкоголем;
- порталы госорганов и личные кабинеты;
- обмен счетами и актами с контрагентами — подробнее на странице подключение электронного документооборота.
Ход работы
Что инженер делает за 1 500 ₽ и зачем это вам
| Действие | Простыми словами |
|---|---|
| Смотрим носитель и сертификат | Убеждаемся, что токен исправен, сертификат действует и выдан нужному человеку. |
| Ставим КриптоПро и драйвер токена | Учим Windows разговаривать с флешкой. Лицензию активируем ту, что вы приобрели. |
| Регистрируем сертификат в системе | Компьютер запоминает, чья подпись вставлена, и предлагает её при подписании. |
| Настраиваем браузер и плагин | Сайты получают возможность обратиться к подписи. |
| Подписываем пробный документ | Проверяем результат на том сервисе, ради которого всё затевалось. |
| Оставляем короткую памятку | Пишем, что установлено и куда смотреть, если подпись снова «пропадёт». |
Цена без НДС: мы применяем УСН. Договор с НДС возможен — стоимость сообщим отдельно. Оплата по безналу, документы — по ЭДО.
Без сюрпризов в счёте
За что вы платите не нам
Настройка — это работа инженера. Сами «ключи» к ней покупаются у тех, кто имеет право их выдавать, и мы заранее говорим, что понадобится:
- квалифицированный сертификат — у аккредитованного удостоверяющего центра;
- лицензия КриптоПро — у разработчика или его партнёров;
- тариф оператора отчётности или документооборота — у самого оператора.
Перечень программ, с которыми мы работаем, есть в разделе что ставим для подписи, учёта алкоголя и обмена документами.
Отдельный компьютер
Подпись, которой не мешает домашний ноутбук
Иногда проще держать подпись не на своём ПК, а на отдельном компьютере в облаке. Он работает как арендованный кабинет: вы заходите туда с любого устройства, а внутри только то, что нужно для подписи, банк-клиента и площадок. У такого места свой внешний IP-адрес, его удобно добавить в белые списки банка или площадки.
Программы для ЭЦП, ЭДО и ЕГАИС на облачном месте Service4biz настраиваются без доплаты, а стоит оно от 1 500 ₽ в месяц. Характеристики — на странице личный облачный Windows с отдельным адресом под подпись. Для бухгалтерий, которые ведут много независимых клиентов, мы описали отдельно, как устроены рабочие места с выделенным IP для каждой фирмы.
Вопросы
Что обычно уточняют про подпись
Как настроить подпись, если вы не приезжаете в Пермь?
Через удалённое подключение. Сотрудник вставляет токен в свой компьютер и разрешает доступ, дальше всё делает инженер. Офиса в городе у нас нет, и для этой работы он не нужен.
Подпись работала, а после обновления перестала. Это входит в 1 500 ₽?
Да, это та же разовая настройка: находим, какая из четырёх деталей «отвалилась», и возвращаем её на место. Клиентам на абонентском обслуживании такие обращения входят в ежемесячную плату — см. поддержку компьютеров по договору.
Сколько стоит подготовить три компьютера?
4 500 ₽ — по 1 500 ₽ за каждый. Если сертификаты у сотрудников разные, каждый проверяем на своём рабочем месте.
Что подготовить до подключения инженера?
Токен с действующим сертификатом, лицензию КриптоПро (если она уже куплена) и список сайтов или программ, где нужна подпись. Остальное спросим сами.
Заявка
Подпись не работает? Опишите, что видите на экране
Достаточно пересказать текст ошибки своими словами или прислать снимок экрана. Принимаем обращения с 11:00 до 21:00 по местным часам, можно написать в чат на сайте.